System managementu jakości (SMJ) organizacji, jak jedno z narzędzi managementu, daje pewność wyższemu kierownictwu organizacji i jej konsumentom, że organizacja zdolna dostarczać produkcję, co w całości odpowiada wymogom (koniecznej jakości, w niezbędnej ilości za ustalony okres czasu, zużywszy na to ustalone zasoby).
Wprowadzenie wymogów standardu ISO 9001 i certyfikacji na odpowiedniość tym wymogom są dobrowolne.
Przewagi opracowania i wprowadzenia SMJ:
- Zabezpieczenie przejrzystości procesów wewnętrznych.
- Poprawa sterowności organizacji przez wyraźny podział uprawnień i odpowiedzialności personelu, co bierze udział w wykonaniu procesów.
- Podwyższenie efektywności decyzji administracyjnych, co przyjmuje się, wspierają się na obiektywną informację o funkcjonowaniu systemu managementu jakości.
- Stałe doskonalenie procesów organizacji, poprawa ich kierowania.
- Podwyższenie motywacji personelu kosztem przejrzystości i wyraźności pełnionych funkcjonalnych obowiązków.
- Podwyższenie jakości wyrabianej produkcji (świadczonych usług).
- Podwyższenie efektywności produkcji za rachunek obniżenia kosztów.
- Podwyższenie konkurencyjności produkcji kosztem otrzymania faktycznych danych dla analizy.
Korzyści z certyfikacji SMJ:
- Dodatkowe przewagi przy uczestnictwie w tendrach, konkursach, a także przy zawarciu umów i kontraktów.
- Zwiększenie zaufania z boku inwestycyjnych i ubezpieczeniowych kompanii.
- Zwiększenie zaufania z boku prawnych firm dla ochrony prawnej interesów organizacji przy powstaniu jakichkolwiek pretensji z boku konsumentów.
- Poprawa imidżu organizacji.
- Sprzyja wyjściu na rynek światowy.
- Podwyższenie konkurencyjności organizacji.
Główne etapy opracowania i wprowadzenia SMJ:
- Przeprowadzenie diagnostycznej oceny istniejących procesów systemu kierowania jakością.
- Przeprowadzenie nauczania personelu zasadom standardów ISO serii 9000.
- Opis głównych i pomocniczych procesów, wyznaczenie organizacyjnej struktury, podział odpowiedzialności.
- Opracowanie dokumentacji SMJ.
- Wprowadzenie SMJ.
- Przeprowadzenie wewnętrznego audytu. Ujawnienie według wyników audytu niezgodności, przyjęcie przedsięwzięć, co koryguje i ostrzega, dla usunięcia niezgodności.
- Certyfikacja SMJ. Wsparcie przy audycie z certyfikacji systemu managementu jakości.
Nasi fachowcy nadadzą dopomogę poradniczą przy przygotowaniu Waszego przedsiębiorstwa do przechodzenia audytu z certyfikacji w obranym organie z certyfikacji.
Certyfikat odpowiedniości wymogom standardu wydaje się na 3 lata, przy czym corocznie przeprowadza się audyt nadzorczy dla potwierdzenia odpowiedniości systemu managementu wymogom standardu.